中化銀髮事業王謝怡貞董事長表示：「我們與工研院共同自日本引進的『AI復能系統ICT REHA®』，將結合新北市的在地特色，使暖時光土城館展現與都會區不同的服務風貌。並繼續集結更多的產業力量，持續幫助長輩保有及恢復自主生活能力。」
不要被「托老」，要讓長輩既「復能」也「賦能」
台灣即將邁入超高齡社會，如果希望長輩們「活得老，也要活得好」，那麼理想中的日照中心，應該要超越「托老」的範疇，為活動其中的長輩既「復能」也「賦能」。為了達成這個理想，中化銀髮特地前往日本日高日照中心觀摩取經。
頭髮花白的中化銀髮李宗勇總經理捫心自問：「在觀摩的時候我都會這樣問自己：『如果這個環境是會讓我老了之後願意想進來，那它會有什麼地方吸引到我？』這是一個關鍵因素。我們去日本參觀、會跟這一家日照中心合作，也是用這樣的一個標準在做篩選。」他進一步強調，不想被貼一個「長輩失能了才要進來，或覺得自己就是很老了才走進這個空間」的標籤。團隊在那裡實習6天，全程和裡面的長輩一起生活、活動、吃東西，從而發現，重點在於要提高長輩主動參與的意志與自律，就必須先提供長輩自己選擇課程活動的權利。
這也就是為什麼2018年時，中化銀髮先是在台北設立一個無齡友善的「暖時光咖啡館」，希望經營一個能讓大人們不光只是喝咖啡，也能學習怎樣準備過好自己老後生活的空間。秉持這個初衷，2023年則以「暖時光日間生活館」在台北長安東路二段現身，剛開幕的土城館則是二館。
「ICT REHA®」智慧復能、體能統合紅繩區，讓照顧個人化、復能精準化
要有效地幫助長輩復能，首先暖時光借助在日本日高與前橋工科大學合作開發的「ICT REHA®」智慧復能系統。至今已超過10年AI訓練實證成果，並累積2,700萬筆大數據資料（持續增加中），歸納出八大分類為核心基礎，達成照顧個人化、復能精準化。八大活動分類包括：有氧運動、肌肉訓練、認知訓練、伸展、運動項目、營養管理、血壓管理、日常活動。
土城館具有室內200坪空間與360度採光，並特別設置「體能統合紅繩區（Red Code）」。紅繩具有安全性佳的懸吊設計，能達到身體核心平衡、深層肌肉訓練與全身協調性，也能強化本體感覺，因此暖時光特地針對高齡長輩設計紅繩課，無論站著、躺著、坐著都可以進行，讓長輩們藉由這種溫和的伸展來訓練核心肌群與平衡感，在日常生活中減少跌倒的發生機率；並慢慢地恢復身體本來的活動能力，甚至比本來的活動力更佳，達到八大活動當中的「伸展」、「肌肉訓練」及「運動項目」目標。旁邊的一隅貼牆處，則設置坐站訓練的木架與椅子，都是簡單卻好執行的復能設施。
無障礙浴室，給長輩有尊嚴、又安全的沐浴空間
長輩如果慢慢在失能，他活動的空間往往會侷限在廚房、房間與衛浴；如果失能越來越嚴重，就會只在房間與衛浴。但很多人都忽略了沐浴對長輩而言的重要性，它其實也關乎了長輩的尊嚴。中化銀髮陳佳雯副總經理表示：「我們特別重新建造一間社宅原本空間所沒有的無障礙浴室。這是參考日本人愛泡澡的生活文化習慣，他們也會在日照中心內規劃一個有機會安全洗澡的空間。」
暖時光因地制宜，沒有設置泡澡浴缸，但備有安全椅可供長輩坐著淋浴；蓮蓬頭放置的高度也能自己調整。「我們都會去模仿如果今天長輩在家裡能不能自己執行；在這裡，我們的生活培訓員則可以協助、甚至教長輩如何自行清潔。」此外追求安全也毫不馬虎，蓮蓬頭附近、貼近地板處，共設置了三個求救鈴，以防萬一沐浴過程中長輩真的不慎跌倒在地，也能伸手可及。值得一提的是，浴室裡除了馬桶、洗手枱，還有一處供清洗造廔口污物的水龍頭，貼心準備腸道失能長輩們可能的需求。館內也另規劃了多間無障礙廁所，讓上廁所不必排隊等候。
儘可能讓長輩在有選擇權與決定權時前往日照
在暖時光，照服員稱作「生活培訓員」（簡稱生培員），對生培員的要求不只是照護長輩，還要有能力為針對八大類的分類來設計教案，並進行執行與帶領，讓長輩藉由參加活動而復能並賦能，希望能栽培生培員們在這個領域不斷累積經驗與能力，未來可以獨當一面。但這不是容易的一件事，尤其在面臨大缺工的現況，這是暖時光一館成立這一年來最大的挑戰。因此，針對這個問題，土城館在開館前3個月，生培員、社工師、護理師就全都招募完成、並正式上班，展開在職訓練。
自從暖時光生活館一館成立一年多以來，中化銀髮發現台灣的長輩往往都在是失能比較嚴重的時候，才開始在找相關資源。李總經理說：「其實很鼓勵台灣的長輩多利用長照相關的資源，而不要只關在家裡，等失能程度已經很嚴重了才送到日照或找其他單位來協助。而暖時光的特色，就是會儘量協助長輩能恢復生活的機能。」他語帶不捨地表示：「如果早半年來，我們這裡對長輩的幫助可能會更大。希望長輩可以是自己有選擇、讓他有選擇權跟決定權的時候就能前來，親自參與後所能展現的生活樣貌想必不一樣。」
中化銀髮希望未來超高齡的台灣，所有的長輩都能活得老，也要動起來、活得好。