課程報名前-課程報名及付款問題
有哪些課程報名管道和付款方式呢？
有兩種管道報名，您可選擇「電話」致電天下雜誌集團客服部報名（02-2662-0332轉分機9），或「網路」至天下網路書店下單課程報名。兩者都提供「信用卡」、「ATM」付款方式。建議大人多使用「網路」至天下網路書店下單課程，加入網路書店購買任一商品（課程、書籍、產品）皆可累積紅利，後續長期購買商品時可折抵現金喔！
報名付款後會發信通知嗎？
選擇「電話」天下雜誌集團客服部報名，由客服同仁協助以信用卡付款報名後，並不會收到報名成功信，但請務必留意：電話報名當下刷卡完成就視同完成報名。
若採用ATM轉帳，則務必於匯款完成後，「主動」致電給客服部通知匯款時間和後五碼，客服部協助確認才算完成報名，若未主動告知已匯款，客服部也不會知道您匯款進度喔！
※天下雜誌集團客服部：02-2662-0332分機9
選擇「網路」至天下網路書店下單課程報名付款完成後，您將會收到系統通知下單完成信函。
收到下單完成信函就表示會如期開課嗎？
下單完成信函並非開課通知信，因課程有低標開課門檻，若確定成功開課，將會於開課日最早七天前、最晚三天前發信(MAIL)通知。
如何取得購買課程之發票?
若您選擇「電話」天下雜誌集團客服部報名，根據財政部「電子發票實施作業要點」且響應環保，一律開立電子發票。我們將會在訂單成立後的三個工作日內，將發票號碼資訊寄至您指定的電子郵件信箱，您可至透過信件內的資訊，到財政部電子發票整合服務平台查詢發票狀態。
選擇「網路」至天下網路書店下單課程報名完成後，平台將直接開立電子發票給您，您可在天下網路書店「訂單查詢>點選要查詢的訂單明細>發票」 看到發票資料。
我的發票想開立統一編號
如要開立統編，請務必於電話報名時告知客服部同仁；如果選擇網路下單，則在結帳一開始時就要選填喔！
如果一開始報名課程時，只開立了無統編的發票，後續需更換有統編的發票，「電話」下單的學員可致電客服部重開發票，「網路」下單的學員請在天下網路書店的「訂單查詢>點選要查詢的訂單明細>發票」 頁面點選「聯絡客服」，並詳填您的需求，平台客服人員將會為您處理。
為什麼該課程正在招生，卻無法在網路上付款報名？
課程上架時皆為早鳥價，開課前７天將恢復原價，如課程顯示「已售完」或「連結失效」表示課程已額滿。課程額滿皆可接受候補，若要預約候補，請洽客服專線(02)2507-8627分機885巫小姐。
課程報名前-課程細節問題
請問中南部有開課嗎？
感謝您的青睞，《大人社團》課程目前都在北部，除了常態課程之外，也有一日課程，許多中南部學員都會固定北上參與。也跟您說明，每個課程都需要最低開班人數，若您人在中南部，但願意揪團找其他親友一起上課，歡迎來電洽詢，大人社團非常期待有一天能夠往中南部開課喔！
請問目前有沒有線上課程?
線上課程是《大人社團》目前正在規劃的方向，希望未來有機會提供更多元的課程給喜愛《大人社團》的學員。
請問要如何事先得知課程參與人數？
每堂課程介紹都會說明最低開班人數，以及學員上限，可依此評估是否符合您的需求。《大人社團》課程皆為團體課程，團體課程的講師會根據參與的學員們整體的狀況，調整課程內容和強度，非一對一授課，這點也必須先了解、評估後再決定是否報名唷！
首次參加，可以試上或參觀或付一次體驗費用嗎?
《大人社團》課程因有不同種類（運動健身、生活風格類），與合作單位的合作模式也不同，因此無法提供課程試上、單堂購買或體驗、參觀。
我們能理解任何人都不希望購買到不符合期待的課程，因此您可於報名課程前致電給課程負責專員(02)2507-8627分機885巫小姐詢問課程詳情，或至大人社團LINE官方帳號詢問，我們都可協助與您說明課程相關事宜，讓您更快速了解課程是否為您需求。
※少部分運動課程，開放預約參觀教室環境，若希望預約參觀，還請事先來電確認，請勿未預約直接到教室現場，以免撲空，謝謝。
部分課程有分單系列和合購方案，如果一開始報名單系列，參加後覺得不錯想改報名合購方案，是否可以呢？
感謝您願意報名課程，先嘗試報名單系列課程是沒有問題的，我們建議於單系列課程開課第一二堂課期間內，確認是否購買後續系列合購方案，因全系列都是同時間招生，後續系列也有可能會報名額滿。若有需要《大人社團》協助保留名額，還請提早來電讓我們知道。感謝。
參加過大人社團課程，若想再報名其他課程，可享有哪些優惠？
若使用「網路」至天下網路書店報名課程，註冊天下網路書店會員，購買任一商品（課程、書籍、產品）都可累積紅利，可用於後續長期購買課程時折抵現金喔！
早鳥優惠截止後，是否仍可使用優惠價報名？
早鳥優惠價將於課程開課前七天恢復定價，若課程於開課七天前提早額滿，則早鳥優惠價提前截止，欲報名的學員必須排候補，並於確定成功候補之後以原價報名，因此請務必提早報名。
兩人同行是否享有優惠？
《大人社團》部分課程開放兩人同行優惠，部分課程則沒有，請參考想報名的課程介紹頁，我們會特別註明該課程是否有兩人同行優惠。
想上的課程這次沒報名上，之後還有機會再開課嗎?
《大人社團》每堂課程的安排都不一樣，課程介紹頁會註明清楚，也歡迎您致電(02)2507-8627分機885巫小姐或至大人社團LINE官方帳號詢問，並留下您的姓名跟電話，若之後再開課，將第一時間致電通知您。
因年紀較大，若上了一堂課發現跟不上進度怎麼辦?
《大人社團》課程為大人量身規劃，不論教學內容、師資都能夠貼近大人需求，若您願意嘗試參與課程，請給《大人社團》一個機會，優先選擇《大人社團》，也因為每個課程的類型不同，歡迎您來電或加入大人社團LINE官方帳號，留下您的姓名跟電話，告訴我們您想參與的課程，將有專員會主動與您連繫，了解您的需求並提供適合您的課程參考。
不清楚哪個課程適合自己，想詢問是否有適合參加的課
例如：有教初學者的xx課嗎？醫生說要上運動課，建議什麼課比較適合我？想幫家中年長長輩報名，又擔心報名後家人不喜歡怎麼辦？
《大人社團》經常接到想報名課程，卻不知道什麼課程適合自己的詢問。非常感謝您首先考慮《大人社團》，因為課程類型不同，《大人社團》非常重視每位學員體驗課程的感受，強烈建議您來電或加入大人社團LINE官方帳號，留下您的姓名跟電話，告訴我們您想參與的課程，將有專員會主動與您連繫，了解您的需求並提供適合您的課程參考。
我們將與您分析課程的交通路線、教室環境、課程教學，以及課程內容是否符合您期待，也需要事先了解您的身體狀況，才有辦法提供建議給您參考，降低讓您報名不合適課程的機率唷！
男士適合參加《大人社團》課程嗎？
《大人社團》的課程同時適合男性及女性報名參加，課程上也都有男士報名，有些男性學員參加過後，選擇長期都在大人社團參加課程，甚至也有夫妻檔一起參加，或子女帶家中年長長輩一同參加。
不過，課程學員中，男士的比例確實相對較少，若您會介意，歡迎您來電或加入大人社團LINE官方帳號，留下您的姓名跟電話，讓《大人社團》可以在最前線報名時先協助您，讓您知道該課程性別比例，以及課程的內容是否是您需要的，才是最重要的哦！
報名課程後-開課細節
報名成功後，何時會寄開課通知信？
大人社團課程最早於開課前七天、最晚前三天，發送開課通知信(Mail)。學員憑此通知現場報到。
如果沒有電子信箱，可改用簡訊通知嗎?
如果學員沒有電子信箱，只能用簡訊或電話通知，請務必提早來電告知。我們仍希望每位學員都能留下電子信箱，並留意Mail通知信，因簡訊有字數限制，Mail通知信將提供較詳細的上課資訊、交通路線、課程事前準備等注意事項。
如何知道目前課程報名人數是否到達開班門檻？若因人數不足無法開課，多久前會通知?
報名時歡迎來電詢問報名狀況。《大人社團》的課程屬於常態課程，有固定學員長期報名，可放心先報名，或者等待大人社團通知，若因人數沒達到開班標準，無法成功開課，將會於開課最早前七天、最晚前三天電話、發信通知。
訂購頁面顯示已售完，還想報名怎麼辦？
若課程售完，歡迎您來電或加入大人社團LINE官方帳號，留下您的姓名跟電話，讓《大人社團》協助您確認名額。
課程是否可排候補？是否候補到怎麼通知？
課程可排候補，有後補上會主動以電話通知您。
可以中途插班或轉班嗎？
課程若已開課並進行到第三堂課之後，為確保您的上課學習感受和品質，不建議您插班或者轉班。
課程中若有東西需要自備，去哪裡買？買什麼牌子好？老師能否幫忙訂購？
課程若有需要學員自備的教材或器具（課程準備），都會在課程招生頁面上說明清楚，也會在開課前讓學員加入課程群組，您可於群組中詢問老師建議的品牌以及是否可協助代買（並非每位老師都可以協助代買，可於報名前事先來電詢問）。
參加後覺得課程內容不符預期，可以退或換其他課程嗎？
非常感謝您選擇《大人社團》，若非不可抗力因素，課程開始後無法退換。因為每個課程的類型不同，大人社團非常重視每位學員體驗課程的感受，強烈建議您來電或加入大人社團LINE官方帳號，留下您的姓名跟電話，把您想參與的課程讓我們知道，將有專員會主動與您連繫，了解您的需求並提供適合您的課程參考。我們將與您分析課程的交通路線、教室環境、課程教學，是否符合您期待，也需要事先了解您的身體狀況，才有辦法提供建議給您參考，讓您縮少選錯課程的機率唷！
參加後有事無法參加可以換課、補課或延至下一期嗎？
每個課程的補課規定不同，若缺課堂數超過一半，也會影響到您的學習品質，故預期自己會缺課超過一半，不建議報名、後續換課、順延下期；若缺課堂數不多，建議您來電或加入大人社團LINE官方帳號，留下您的姓名跟電話，我們將會協助您確認該課程是否有補課制度。
確定退款需要多久天數？
課程費用需與財務申請退費，作業時間約7-10個工作天（不含假日），如您報名時刷信用卡，款項將會刷退到您的信用卡。信用卡退款受到個人信用卡交易結帳日影響，退款金額將退於前後這一兩個月的帳單內，可向發卡銀行洽詢該信用卡帳戶之入款情形，請務必留意帳單負項金額。
如您報名時使用ATM轉帳，課程費用將會退回原帳戶，謝謝。