疫情的來襲，改變了大家的生活型態。大人們無法參與實體課程，失去了過去與人交流和學習新事物的重要管道。但隨著時間的推進、當大人社團開始推出線上直播課程後，這兩個月我們發現，疫情或許帶來不便，但也同時帶動許多大人擁抱數位新時代，甚至讓外縣市以及海外學員都能共同參與，學習不再有距離。
從擔憂疑慮到順利操作，大人學員因此信心倍增
舉個例子，大人社團在進行線上直播課的過程中，有一門課是「手機攝影課」。這原本是一門實體課程，但因為疫情而從原本的實體課轉為線上直播課。當初會參加這門課的學員，大多數是對數位產品不熟悉、想學手機攝影的大人。
（手機攝影課的莊粵盛老師透過直播帶著大人學員一起練習用照片做出不同風格的卡通大頭照。照片來源：大人社團提供）
在連繫學員時，就曾遇到一位學員帶著擔憂的心情問我：「不熟悉手機和電腦介面，我來上直播課程，真的可以嗎？」「都不會使用功能了，上課時可能會跟不上進度，怎麼辦？」
學員的擔憂，我非常能同理。其實過往大人社團的實體課程，多少也會遇到因為不擅長操作線上繳費而來電詢問的學員。他們有強烈的學習動機，只是需要軟硬體上的協助。
面對這位學員，我們一對一的約時間，一步步用不同設備（手機、電腦），協助她啟用視訊軟體；也讓學員熟悉進入視訊軟體後，課程會用到的功能，甚至模擬上課畫面，排解學員對未知的擔憂。我們透過對大人們的同理，說明每個步驟和功能。
上課那天結束，這位學員跟我說：「我今天跟得上進度，而且操作也都沒問題，謝謝你們的耐心，讓我對上課有信心。」
聽到學員的回饋，我心裡真的很感動。感動的不只是透過我們的協助，讓學員順利完成課程，更是感受到，原本迫於情勢的轉型為直播課，但換個角度想，其實也是大人社團陪伴大人們一起數位轉型、擁抱科技新生活的一個好機會。
製作軟體說明書、打造虛擬背景，讓學員更放心上課
（每位學員都會收到大人社團自己製作的直播課程軟體使用教學，還可享有一對一真人諮詢服務。照片來源：大人社團提供，版權所有，請勿轉載。）
雖然為了準備這些線上直播課程，我們花了比過往更多的時間做前置準備，包括與老師做測試、一起腦力激盪如何用直播課，達到實體課程的效果？比起獨自觀看影片學習，我們希望線上直播課程，可以創造好的學習成效和互動。
我們思考著不變的初衷，陪伴大人實踐美好生活，以及具有「溫度」的互動、關懷是課程最重要的元素。
為了達到直播課有跟實體課程類似的互動和溫度，課前的準備、協助學員熟悉工具很重要。大人社團課務同仁，特別製作了課程視訊軟體說明書，讓不論是使用手機、平板或電腦的學員，都能順利按圖索驥、輕鬆操作。
以大人的音樂欣賞課為例，授課的林仁斌老師嘗試將背景調整成課程專屬主題，營造彷彿置身歌劇院的氛圍。除了課程內容讓人紓壓外，學員們使用虛擬的背景圖，也更可以方便打開鏡頭，不用擔心被人看到家裡的畫面。這樣更有利模擬實體課程的互動，為線上學習更增添不同趣味。
（大人的音樂欣賞直播課程擁有專屬的課程主題畫面，帶給學員身蒞其境的深度體驗。照片來源：大人社團提供）
跨出學習的那一步，看到自己的改變
最近我也接到一位住雪梨的學員特別來電報名課程。她說花了一個月時間上網報名都不成功，終於連繫上大人社團，並且快速得到幫助。她覺得非常開心，甚至希望疫情穩定後，實體與線上都能同步開課。
從2020年至現在，雖然疫情造成很多不便，但大人社團更珍惜每一次的上課時光，很多學員從這裡探索自我、學習、交朋友，與彼此相遇。
很多時候我感受到的幸福感，是來自於幫助學員跨出學習的那一步。能夠幫助到、看到大人學員的改變，那個快樂是最深層、發自內心的。
不論是實體課程還是線上直播互動學習，最重要的是，在此刻我們願不願為自己踏出那一步，給自己更多的學習機會、創造更美好的生活。
大人的音樂欣賞線上直播課
《大人社團》與鳴石音樂和蹦藝術攜手合作，邀請你透過線上直播的方式，跟著知名導聆人林仁斌老師一起踏進音樂殿堂；在老師的專業導引下，無論是否有基礎，都能和音樂更靠近！搭配影音欣賞及講義解說，加入音樂與表演藝術的世界，讓生活更有滋味。
大人的安心善終法律直播課
《大人社團》和「病人自主研究中心」合作，邀請葉北辰心理師、劉建良醫師和王孟如律師，從心理、醫學及法律的角度層層遞進，讓你了解病人自主權利法規內容與細節，並讓後續簽署預立醫療決定的過程更加順利，依照自己的意願做出重要的決定。
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