英國女王經歷多件皇室風暴，包括哈利王子宣布淡出皇室的消息，在在都考驗她的智慧與決斷。高齡9旬的她，也親上火線處理不少爭議，用冷靜機智和敏捷反應化解醜聞危機，深受英國民眾的支持與愛戴。身為在位最久的英國女王，有哪些令人稱道的人生智慧？不妨一起來看看：
一、從人性出發，但也堅守原則
2020年初，哈利王子與妻子梅根要淡出皇室的消息震驚英國。面對這個消息，英國媒體報導，女王身邊有不少人都反對她與哈利王子見面會談，以免身為祖母的她，對哈利王子心軟。但最終，女王仍親上火線，主導與哈利王子的會談。
（哈利王子和妻子宣布退出皇室，女王親自和兩位小輩會談，尋找對國家、皇室和家庭都最合適的解方。照片來源：The Duke and Duchess of Sussex Instagram）
在會後她所發出的聲明中，可以看到她放下女王的身份，回歸一位祖母的心聲強調，「我很高興我們一起找到一個有建設性、能夠支持我孫子和他的家庭往前邁進的方法。」她也不忘強調，「哈利、梅根和阿奇永遠都會是我們家族所熱愛的。」
（伊莉莎白二世是女王也是祖母，除了考慮孫子的想法，還需做出讓英國人民服氣的決策。照片來源：The Royal Family粉絲專頁）
會談中到底發生了什麼，外人不得而知。但從事態的發展可以發現，她一邊放下身段從祖母的角度出發與哈利溝通、另一方面她也堅守底線，要求哈利退還修繕新居的費用，對人民負責。
如果對比她在2018年聖誕節演說所強調的，「即使遇到最深的歧見，如果能尊重對方、把對方視為同為人，這絕對是促進彼此了解的第一步，」不難發現，回歸人性、堅守底線，絕對是她活到90多歲所深信的智慧。
（從年輕到現在，女王每年都在聖誕對談時展現出治國待人的智慧。照片來源：The Royal Family Instagram）
二、不論遇到什麼困難，仍要優雅冷靜以對
伊莉莎白女王26歲即位之初，英國就面臨二戰後國力衰退、大英帝國逐漸解體的危機，國內社會逐漸朝向多元化、多文化發展，對皇室的支持不如過往。
（二戰時的伊莉莎白雖然還沒即位，但面對多變的國內外局勢，已展現出皇室成員的氣度和智慧。照片來源：Shutterstock）
但她不但沒有畏懼和抗拒這些改變，反而優雅、冷靜面對。她組織大英國協維繫殖民地關係，面對一連串暴力威脅，仍維持一貫冷靜和勇氣，像是1960年代訪問魁北克遇到騷亂、1980年代初期的刺殺；她的臥房甚至曾遭陌生人闖入。
面對瞬息萬變的世界，每位大人都可以學習女王，面對紛亂的世界、突發狀況不斷，我們還是可以處變不驚，優雅冷靜以對。
（多年來，面對各種挑戰甚至生命威脅，女王總是優雅冷靜地度過難關。照片來源：The Royal Family粉絲專頁）
三、不論何時，嘗試擁抱新科技
伊莉莎白在1953年加冕時，她就不顧當時的首相邱吉爾反對，堅持讓電視轉播她的登基大典，造成全球轟動，估計約有2000萬英國人、近1億北美民眾觀看這場世紀典禮。她也喜歡用電子郵件，早在1976年就送出她的第一封電子訊息。雖然身為保守的皇室一員，但伊莉莎白對於科技總是抱持開放心胸。
進入社群媒體為主流的21世紀，伊莉莎白女王也親自當起IG小編發文，讓總以為IG是年輕人玩意兒的大人們汗顏。2019年3月7日這一天，女王前往英國倫敦科學博物館訪問，宣布夏季重要展覽，也為新場館揭幕。就在一幅畫作前，她脫下手套、寫好內文，在眾人見證下，小心翼翼按下分享鍵，瞬間就湧入數十萬人點讚。
（女王親自在IG上打字輸入自己造訪倫敦科學博物館的心情，並按下分享鍵，大獲民眾好評。照片來源：The Royal Family Instagram）
即使90多歲，仍嘗試擁抱新科技；大人們也可以多嘗試新科技、新軟體，拓展自己的舒適圈。
四、面對面溝通，製造善意和誠意
英國女王曾有句名言，「憎恨和破壞總是容易的，但要創造和珍惜就相對難多了」。這句話凸顯了她處事的智慧之一，是製造善意和真誠的互動。
美國前第一夫人蜜雪兒．歐巴馬（Michelle Obama）在2009年初訪英國女王時，一直提醒自己不要跟王室成員有肢體接觸。但女王一見面就告訴她，王室禮儀「都是垃圾」。
（面對前美國第一夫人蜜雪兒的來訪，女王釋出善意，誠摯的接待遠道而來的貴賓。照片來源：Barack Obama粉絲專頁）
蜜雪兒甚至在拜會過程中，自然搭上女王肩膀，讓注重禮節的英國人捏了把冷汗。不過女王御用造型師安琪拉．凱利（Angela Kelly）新書《硬幣另一面：女王、服裝師與衣櫃》（The Other Side of the Coin: The Queen, The Dresser and the Wardrobe，暫譯）透露，媒體當時揣測，女王是為了避免尷尬才遷就蜜雪兒，這樣的報導完全不正確。
她說女王當時很自然地擁抱蜜雪兒。只要不帶威脅、受到信任，任何人都可以親近女王。蜜雪兒後來受訪時開玩笑說，她當時覺得「只是兩個受夠了高跟鞋折磨的女性，在彼此扶持」。