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人際關係大師|黑幼龍:與孩子玩麻將,是很好的溝通機會

人際關係大師|黑幼龍:與孩子玩麻將,是很好的溝通機會
圖片來源/陳德信
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這天來到卡內基訓練大中華區負責人黑幼龍的辦公室,聽到想了解「熟齡溝通」,黑幼龍笑了出來,似乎沒想到自己跟熟齡劃上等號。的確,他笑容如昔,聲音親切、平和,一如在螢光幕前主持《新武器大觀》的模樣,很難想像已經37年過去。

78歲的黑幼龍有4名子女、10位孫輩,最近,他提出大人對孩童要用等待和陪伴「慢養」的理念,也像是這些年來與兒孫輩對話、相處的經驗談。(延伸閱讀:快樂姊與85歲網紅嬤的相處秘訣:衝突時多問「為什麼」,而不是想著你「應該」

展現樂於聆聽的態度,
用提問建立祖孫溝通橋梁

問問題是黑幼龍與晚輩們建立關係的祕訣。他指出,問對方問題是展現尊重,代表長輩樂於聆聽了解小輩的想法和生活。

有次,黑幼龍與17歲的孫子同桌吃飯,他問:「說說自己的3個優點吧。」

「我沒有優點!」孫子酷酷地回答。

「也可以!但你再想想看,每個人都有優點,」黑幼龍鼓勵他。

「我很關心別人……,想法很正向……,」原本虛應故事的孫子,開始認真思索。

一來一往之間,祖孫二人話匣子打開,做阿公的黑幼龍更了解孫子,認為自己一無是處的年輕人找到自己的優點。

以玩伴、朋友、顧問的角色,
和不同年齡層的晚輩對話

看著兒女長大成人、孫輩開始茁壯,黑幼龍根據自身幾十年來親子、祖孫的相處,現身說法,建議大人與晚輩交談互動,要依他們的年紀而有所改變。

和2~10歲之間的兒童相處,大人要做玩伴,學習耐心說故事,「別因為很多故事已經講過好幾遍,就跳著念,以為他們不知道。床邊故事的陪伴對小小孩日後成長很重要。」

黑幼龍個人除了說故事,孩子、孫子尚小的時候就帶他們玩麻將,「許多時候孩子、父母共處一室,卻各自在玩手機,打麻將有聊天說話的機會。」

(黑幼龍(中)認為麻將、玩牌都是與晚輩溝通的絕佳機會。照片:黑幼龍提供)

針對11~18歲的青少年,大人要多聆聽、不出言批判,期許成為他們的朋友。「我們最喜歡什麼朋友?最喜歡聽我們講話的人,」黑幼龍說。(延伸閱讀:家有讀高中子女,父母可以做的事

「如果不能專心聽他們說,久而久之心裡有話也不會跟你講。以後如果遇到霸凌、苦悶的事,也都不會說了。」

傾聽的同時不批判,「因為他們最不想聽道理,太過嚴厲的管教會帶來對抗。」

18歲以後的成年晚輩,大人得轉而用顧問的角色與他們對話。「你要當他們婚姻、職業的顧問,為他們釐清選項。做過企業顧問的人就知道,你幫他們分析、提供建議,但這間公司還是獨立運作。」

黑幼龍以20年前他一個兒子結婚的往事為例,他從電話中得知在美國的孩子打算結婚,對方年紀大、離過婚,而且是亞非混血兒,身為父親不禁對這門親事產生疑慮。黑幼龍誠實以告,提出看法,但未干涉孩子的決定。(延伸閱讀:面對成年子女,別再堅持舊有生活型態

他刻意觀察孩子夫婦倆的互動,至今美滿,「還好我當年沒有干預,他如果跟別人結婚不見得能這麼幸福,」黑幼龍慶幸地說。

不用自己的意志影響後輩的決定,提問、建議、不干涉,讓兒孫們走自己的路,或許才是說話溝通的最高境界。


黑幼龍│1940年生,卡內基訓練大中華區負責人,曾任光啟社副社長,1987年自美國引進戴爾.卡內基(Dale Carnegie)的人際溝通訓練課程,自此成為卡內基在華人地區的代言人。

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