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彭懷真談人生齒輪/轉動的催化者

彭懷真談人生齒輪/轉動的催化者
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四月十九日一早,去中廣錄音,希望有助於聽眾。

接著去社會局身心障礙科商討,希望幫助身心障礙者財產信託計畫有效進行。然後到勞工局福利促進科簡報,說明如何運用共生社區的概念協助身心障礙者多元發展。中午一點,主持使東海的亮點得以典藏的專案會議。兩點十分,站在同學面前上課,單元是「知覺、歸因與決策」。第二天早上七點四十分,搭上高鐵往台北的車,八點五十幾分就抵達國家圖書館,參加大學圖書館長的會議。

這些行程,都是一個個齒輪在轉動。廣播,是自己動,身動腦動心動腳也動。透過每個週日的節目,或許能使某些聽眾願意改變,並使生活齒輪能往好的方向轉動。執行方案,一個又一個,當然要腦動手動,更要促使合作的夥伴實際行動,並且彼此搭配有效合作行動。教學,提醒年輕學子「謀定而後動」,有正確、理性的決策,更有積極行動的決心,避免糊里糊塗、亂忙一通,也避免懶散不動。去台北開會加入網絡,一方面得知前輩如何做圖書館館長,一方面貢獻自己的經驗提供大家參考。

我好像帶動了一些齒輪,例如透過領導協會及圖書館,使八十幾位同仁能從事有意義的工作。但我參加大學圖書館館長會議,只是一個小齒輪,屬於這十幾所大學的圖書領域主管所組成委員會這中型齒輪之一。這個委員會又只是圖書館學會十幾個委員會之一。當我研讀厚厚的《圖書館年鑑》,約略了解台灣各公共圖書館、大中小學圖書館、專業圖書館等的整體面貌。上千個圖書館,都扮演知識催化者的角色。

「催化者」(facilitator),也可以翻譯為「促成者」,是我非常喜歡定義自己職業的一個概念。

社會工作此種專業的特性之一是催化、促成各種改變,專業人員運用各種方法促使個人、家庭、社區、機構朝向好的方面轉動。社會工作組織的管理者更要領導團隊進行有意義的變革,催化同仁進步,同仁也就能幫助各種陷入困境的人們改變。

例如,協會在身心障礙領域推動,大致區分類型為專題研究、支援協助、實際第一線服務等類,目前三方面都著力,正在進行七個方案,相關的工作人員有十幾位。每一位各自面對許多身心障礙者及家屬,還有他們所居住的社區、所關聯的機構廠商。他們各自催化與促成,使許多好事能夠發生。我經常為此去溝通聯繫、去開會爭取經費、去處理其中的問題,都很快樂,因為當我的齒輪轉動,可以促成更多齒輪轉動。

當然,快速轉動很忙也很累。十九日爭取某個專案經費時,某位評審問:「你忙得過來嗎?你們協會忙得過來嗎?」我答覆:「快樂的忙,辛苦但有意義!」

齒輪系列快速轉動,轉眼就是第七篇。下一個系列的主題要分享「跨界」,我今年從社工跨界到圖書資訊的管理領域,還有在年齡上跨入六十、在專業服務、教學、研究等,都嘗試跨界,期盼陸續分享與分析。


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